Manuelle Aktualisierungen der Software-Komponenten, zeitnah nach Bekanntwerden von Updates,

Aktuelle Software ist der beste Garant für eine stabile Website und ein wichtiger Bestandteil der Sicherheitsanforderungen gemäß DSGVO. Unser Crash-Monitoring umfasst zeitnahe Fehlerbehebungen (Zeitkontingent siehe nächster Punkt).

Störungen nach Software-Updates sind normalerweise selten, können aber vorkommen. In diesem Falle sorgen wir für eine schnelle Wiederherstellung des Systems. Darin enthalten sind Diagnose, Programmierung, Kommunikation mit den Plug-in-Herstellern und Fixing. Sollte es zu umfangreicheren Problemen kommen, würden wir eine Preisabschätzung für Zusatzkosten abgeben, normalerweise reicht dieses jeweilige Zeitkontingent.

Bestimmte notwendige kommerzielle Layout-Plug-ins (Content-Builder), die wir für unsere Gestaltungen mit einer TBA-Lizenz eingesetzt haben, können Sie während der Laufzeit von direkten Anschlusswartungen weiterhin kostenlos nutzen. In diesem Fall übernehmen wir die jährlichen Lizenzkosten.

Dies erhöht die Stabilität der Website und verringert SEO-relevante Ladezeiten.

Diese Sicherungen (Datenbank und Dateien) ergänzen die eventuell vorhandenen Sicherungen des Providers, die meist nur wenige Tage zurückreichen. Ein zusätzliches Sicherungssystem bietet zudem erweiterte Möglichkeiten für die Datenwiederherstellung.

Eine externe Sicherung (Datenbank und Dateien) bietet einen weitergehenden Schutz im unwahrscheinlichen Fall eines kompletten Festplattenausfalls auf dem Webserver.

WordPress ist in der Grundausstattung sehr sicher. Die Anfälligkeit des Systems steigt jedoch mit der Anzahl und Art von Feature-Erweiterungen durch Drittsoftware.

Für komplexe Webauftritte bieten wir zusätzliche technische Maßnahmen zur Erhöhung der Sicherheit, wie optimierte Einstellungen oder Zusatz-Software, etwa eine vorgeschaltete Firewall.

Das automatische Monitoring vergleicht per KI eine Webseite mit einem hinterlegten Referenz-Screenshot auf Abweichungen, wenn eine Website unvollständig lädt (zum Beispiel bei Cache-Problemen).

Interne Verlinkungsfehler entstehen typischerweise nach kundenseitigen Seitenlöschungen/-verschiebungen und sind SEO-relevant.

Hinweise: Das Monitoring und die Reparaturen solcher Fehler ist auch in unseren SEO-Paketen enthalten.

Regelmäßige automatisierte Tests mit Warnungen an den Systemadministrator rund um die Uhr.

Internes Monitoring erfolgt über den Webserver, externes Monitoring erfolgt über ein Dritt-System und kann vielfältiger messen.

Beugt Problemen vor, die durch Vollauslastung durch Backups und Dateispeicherungen entstehen können.

Firewall und Security-Plugins regelmäßig auf Unregelmäßigkeiten prüfen (z. B. Hackversuche).

Wir stellen Ihnen optional regelmäßig aktualisierte Datenschutz-Mustertexte zur Verfügung – abgestimmt auf Ihre Website und eingesetzte Software. Keine Rechtsberatung.²

Laufende Recherche nach Softwaremodulen und technische Unterstützung bei der Anpassung Ihrer Website an die DSGVO-Anforderungen. Ab dem Paket PRO ist zudem die laufende datenschutzkonforme Anpassung bestimmter Cookie-Banner enthalten.

siehe unsere regulären Supportzeiten

Dieses Support-Modul für den Support außerhalb der Bürozeiten erweitert unseren Standard-Support (kostenpflichtig zubuchbar).

Wir beantworten Fragen zur Bedienung und Daten-Einpflege und programmieren kleinere Anpassungen.

Mit zunehmendem Umfang der Anforderungen an das Shopsystem wächst die Komplexität im Zusammenspiel der einzelnen Komponenten. Wir unterstützen und beraten Anwender bei der technischen Administration ihres über TBA-Berlin installierten Web-Shops. Preise auf Anfrage. Für einfache Fälle, die keine umfangreiche Recherche erfordern, sind 30 Minuten pro Monat als Kulanz im Paket enthalten.

Barrierefreiheit im Sinne der EN 301 549 / WCAG 2.1 AA ist nicht automatisch Bestandteil unserer Website-Wartung, sondern wird nur bei ausdrücklicher Beauftragung umgesetzt, denn das neue Gesetz (BFSG) betrifft nur einige unserer Kunden. Mehr Infos.

Manuelle Aktualisierungen der Software-Komponenten, zeitnah nach Bekanntwerden von Updates,

Aktuelle Software ist der beste Garant für eine stabil laufende Website und ein Baustein der Sicherheitsanforderungen nach der DSGVO.

Abrechnung über die Freieinheiten hinaus nach Absprache auf Stundenbasis, 96,00 € / Stunde.

Störungen nach Software-Updates sind normalerweise selten, können aber vorkommen. In diesem Falle sorgen wir für eine schnelle Wiederherstellung des Systems. Darin enthalten sind Diagnose, Programmierung, Kommunikation mit den Plug-in-Herstellern und Fixing. Sollte es zu umfangreicheren Problemen kommen, würden wir eine Preisabschätzung für Zusatzkosten abgeben, normalerweise reicht dieses jeweilige Zeitkontingent.

Bestimmte notwendige kommerzielle Layout-Plug-ins (Content-Builder), die wir für unsere Gestaltungen mit einer TBA-Lizenz eingesetzt haben, können Sie während der Laufzeit von direkten Anschlusswartungen weiterhin kostenlos nutzen. In diesem Fall übernehmen wir die jährlichen Lizenzkosten.

Dies erhöht die Stabilität der Website und verringert SEO-relevante Ladezeiten.

Diese externen Sicherungen bieten einen weitergehenden Schutz im unwahrscheinlichen Fall eines kompletten Festplattenausfalls auf dem Webserver.

Das automatische Monitoring vergleicht per KI eine Webseite mit einem hinterlegten Referenz-Screenshot auf Abweichungen, wenn eine Website unvollständig lädt (zum Beispiel bei Cache-Problemen).

Interne Verlinkungsfehler entstehen typischerweise nach kundenseitigen Seitenlöschungen/-verschiebungen und sind SEO-relevant.

Hinweise: Das Monitoring und die Reparaturen solcher Fehler ist auch in unseren SEO-Paketen enthalten.

Regelmäßige automatisierte Tests mit Warnungen an den Systemadministrator rund um die Uhr.

Internes Monitoring erfolgt über den Webserver, externes Monitoring erfolgt über ein Dritt-System und kann vielfältiger messen.

Beugt Problemen vor, die durch Vollauslastung durch Backups und Dateispeicherungen entstehen können.

Firewall und Security-Plugins regelmäßig auf Unregelmäßigkeiten prüfen (z. B. Hackversuche).

Wir stellen Ihnen optional regelmäßig aktualisierte Datenschutz-Mustertexte zur Verfügung – abgestimmt auf Ihre Website und eingesetzte Software. Keine Rechtsberatung.²

Laufende Recherche nach Softwaremodulen und technische Unterstützung bei der Anpassung Ihrer Website an die DSGVO-Anforderungen. Ab dem Paket PRO ist zudem die laufende datenschutzkonforme Anpassung bestimmter Cookie-Banner enthalten.

siehe unsere regulären Supportzeiten

Dieses Support-Modul für den Support außerhalb der Bürozeiten erweitert unseren Standard-Support (kostenpflichtig zubuchbar).

Wir beantworten Fragen zur Bedienung und Daten-Einpflege und programmieren kleinere Anpassungen.

Barrierefreiheit im Sinne der EN 301 549 / WCAG 2.1 AA ist nicht automatisch Bestandteil unserer Website-Wartung, sondern wird nur bei ausdrücklicher Beauftragung umgesetzt, denn das neue Gesetz (BFSG) betrifft nur einige unserer Kunden. Mehr Infos.

Abrechnung über die Freieinheiten hinaus nach Absprache auf Stundenbasis, 96,00 € / Stunde.

Störungen nach Software-Updates sind normalerweise selten, können aber vorkommen. In diesem Falle sorgen wir für eine schnelle Wiederherstellung des Systems. Darin enthalten sind Diagnose, Programmierung, Kommunikation mit den Plug-in-Herstellern und Fixing. Sollte es zu umfangreicheren Problemen kommen, würden wir eine Preisabschätzung für Zusatzkosten abgeben, normalerweise reicht dieses jeweilige Zeitkontingent.

Das automatische Monitoring vergleicht per KI eine Webseite mit einem hinterlegten Referenz-Screenshot auf Abweichungen, wenn eine Website unvollständig lädt (zum Beispiel bei Cache-Problemen).

Wir stellen Ihnen optional regelmäßig aktualisierte Datenschutz-Mustertexte zur Verfügung – abgestimmt auf Ihre Website und eingesetzte Software. Keine Rechtsberatung.²

Laufende Recherche nach Softwaremodulen und technische Unterstützung bei der Anpassung Ihrer Website an die DSGVO-Anforderungen. Ab dem Paket PRO ist zudem die laufende datenschutzkonforme Anpassung bestimmter Cookie-Banner enthalten.

siehe unsere regulären Supportzeiten

Dieses Support-Modul für den Support außerhalb der Bürozeiten erweitert unseren Standard-Support (kostenpflichtig zubuchbar).

Wir beantworten Fragen zur Bedienung und Daten-Einpflege und programmieren kleinere Anpassungen.

Barrierefreiheit im Sinne der EN 301 549 / WCAG 2.1 AA ist nicht automatisch Bestandteil unserer Website-Wartung, sondern wird nur bei ausdrücklicher Beauftragung umgesetzt, denn das neue Gesetz (BFSG) betrifft nur einige unserer Kunden. Mehr Infos.